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  MANUAL DE INSTRUÇÕES

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1 - Se cadastrar
2 - Imagem do produto
3 - Publicar o anúncio
4 - Depois de publicar
5 - Quando vender
6 - Se não vender
    5 - QUANDO VENDER
 
Ao vender o produto, você será informado por e-mail, com o título
"[Leilao.JP] Parabens! Voce acaba de vender o produto #######" .

Na mensagem do e-mail constará o nome do anúncio, quantidade e o valor finalizado.
Clique no link para ver a página do anúncio, e efetue o login para prosseguir com a negociação.

Dica: Ao receber a notificação de venda, procure contatar o comprador o mais rápido possível, para não passar insegurança.
Cabe ao vendedor ter o primeiro contato pós-venda.

Logando no site, clique no menu [13] Vendas da área verde do Painel de Controle, para acessar o produto vendido.

Acessando a página de vendas, você terá a lista dos produtos vendidos.

Observe na imagem abaixo, que terá o nome do anúncio, valor comprado, nome e ID do comprador, quadro de status e as opções.

Clique em Painel de Mensagem para ver os dados completos do comprador e enviar a mensagem de agradecimento a compra, e os procedimentos a serem tomados.
Entrando no Painel de Mensagem você terá a página ao lado.
Verifique os dados do comprador, e pelo endereço poderá calcular o valor do frete.

Não esqueça de enviar a mensagem ao comprador, explicando o procedimento seguinte, valor do frete, forma de pagamento e o que mais necessitar.

Dica: Aconselhamos também solicitar a confirmação do endereço do comprador.
Nem sempre o endereço registrado no site é o atual endereço do comprador. Leve sempre em consideração que o comprador pode ter se mudado de endereço e esquecido de trocar o cadastro, ou simplesmente ter colocado endereço falso ou incompleto por motivos pessoais.

Após terminada a negociação, produto já entregue e pagamento recebido, você deve terminar sua parte.
Clique no menu [13] Vendas da área verde do Painel de Controle, para acessar o produto vendido.

Modifique o Status de acordo com o andamento da negociação, e quando tudo finalizado o status deve estar como ao lado:
Pagamento: Pago
Produto: Enviado



Após modificar o status (que será visível pelo comprador), para finalizar qualifique o comprador:

Acesse o menu [18] Qualificar na área rosa do Painel de Controle.
Clique [Qualificar] na linha do produto.
Selecione entre as 3 qualificações o que você acha que o comprador merece, e escreva seu comentário no campo de mensagem.

Observação Importante: A qualificação é permitida apenas UMA VEZ por cada produto, e não pode ser editada.
Tenha cautela, e procure qualificar o comprador somente depois que realmente tenha sido considerada a negociação como finalizada.

Não se esqueça que você também será qualificado pelo comprador.
 
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